Ruilen of retourneren
| Ruilen/Retourneren | Reparatie |
|---|---|
|
Niet helemaal tevreden met jouw aangekochte horloge? Geen nood, ook dan staan wij voor je klaar. |
Is jouw aangekochte horloge kapot gegaan? Wellicht valt dit onder de garantie. |
|
Download het retourformulier (PDF) en print deze uit. |
Download het reparatieformulier (PDF) en print deze uit. |
|
Het horloge kun je samen met het volledig ingevulde retourformulier in een (stevig) pakketje terugsturen naar: Horlogeloods.nl |
Het horloge kun je samen met het volledig ingevulde reparatieformulier en het originele garantiebewijs in een (stevig) pakketje terugsturen naar: Horlogeloods.nl |
|
LET OP: |
LET OP: |
|
Zodra het horloge bij ons binnen is wordt het bedrag spoedig teruggestort op uw rekening. |
|
Voorwaarden ruilen of retourneren op Horlogeloods.nl
Niet beschadigde en ongedragen horloges kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd.
Denk bij het terugsturen aan:
- de originele doos
- het originele garantiebewijs
- het volledig ingevulde retourformulier
Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourprocedure. Dit betekent dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. U kunt binnen 14 dagen aangeven dat u uw bestelling herroept, waarna u nog eens 14 dagen de tijd heeft om uw bestelling naar ons te retourneren. Hierna is het niet meer mogelijk uw bestelling te retourneren, tenzij dit voorafgaande van de bestelling met één van onze medewerkers is besproken. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De retourzendingen worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld.Verwerking van uw retour duurt ongeveer 14 dagen. Indien u wilt weten of uw retour pakketje bij ons binnen is gekomen adviseren wij u de track-en-trace code van uw zending te controleren. Als er wordt aangegeven dat wij uw pakketje in ontvangst hebben genomen kunt u er vanuit gaan dat wij uw retourzending zo spoedig moeglijk in behandeling nemen.
